Spørgsmål og svar - FAQ - Q&A
¨
Spørgsmål:
Skal jeg være logget ind og oprettet som kunde for at handle i butikken.
Svar:
NEJ… Hvis du ikke mener der er nogen grund til at vi gemmer oplysninger om dig så siden kan huske dig næste gang, handler du bare helt uden at oprette dig som bruger.
KUN hvis du skal handle som indkøber for en Gruppe eller Kreds er det vigtigt du logger dig ind.
Spørgsmål:
Hvordan ser jeg om jeg er logget ind som indkøber?
Svar:
Når du taster dine login data ændrer loginfeltet sig så der kommer en tekst med "du handler nu privat for" ...dit navn, foran login feltet. I linien lige under vil der stå "Klik på den konto du vil handle for", og lige derefter er vist den eller de konti du er indkøbsberretiget for i grå felter. Tryk på dette login og siden ændrer sig så der nu i den øverste linie hvor der nu står: "du handler nu for: og så det navn kontoen har. Neden under står din private konto og eventuelle andre konti du kan handle for.
Så længe der står kontoens navn i llinine foran login felterne så er du stadig logget ind som indkøber.
Spørgsmål:
Hvad gør jeg hvis jeg ikke har kreditkort.?
Svar:
Så vælger du at overføre pengene til vores bankkonto.
Når du vælger denne betalingsmulighed er det vigtigt, at du skriver din ordrebekræftelse ud eller beder om at få den sendt til dig som mail.
På den står nemlig de data du skal bruge i forbindelse med indbetalingen.
De tre tal, Konto art, betalings ID og FIK nummer kan bruges til indbetalinger både på posthuset, i banken og på Homebanking.
Det er meget vigtigt at du bruger disse tal da de referere direkte til din ordre. Så forsvinder din betaling ikke i mængden.
HUSK: VI SENDER IKKE ORDREN FØR VI HAR MODTAGET DIN INDBETALING.
Hvis du har andre spørgsmål, kan du altid skrive til os på 55nord@55nord.dk.