Betingelser

Handels og leverings betingelser for 55 NORD P/S

Handel i denne butik betragtes som Internethandel.

Alle oplyste priser er inklusiv moms.

I denne butik kan handel foregå med to betalingsformer:

Køb med Kreditkort:
Porto/forsendelses omkostninger: Postdanmarks mindste pakke porto. pt. 75,00
Til udland indenfor EU, betales fragt og dansk moms.
Til udland udenfor EU, herunder Grønland og Færøerne betales fragt, men der betales ikke moms.
* Ved køb af telte båludstyr og andre volume eller vægtmæssige store ting pålægges altid faktuel porto.

Køb på forudbetaling:
Porto/forsendelsesomkostninger: Postdanmarks mindste pakke porto. pt. 75,00
Til udland indenfor EU, betales fragt og dansk moms.
Til udland udenfor EU, herunder Grønland og Færøerne betales fragt, men der betales ikke moms.
* Ved køb af telte båludstyr og andre volume eller vægtmæssige store ting pålægges altid faktuel porto.

Såfremt du har indtastet korrekt e-mailadresse ved køb kan du vælge at få sendt en ordrebekræftelse pr. e-mail. Du kan også vælge at udskrive den istedet. Vi opbevarer ikke oplysninger om din ordre på en måde, så du senere kan få en kopi af din ordrebekræftelse, med mindre du er registreret bruger med login og kode, husk derfor at gemme den ordrebekræftelse, som du modtager på din e-mail.

Debiteringsordning.
For grupper og kredse har vi en særlig debiteringsordning. Hver Gruppe og Kreds har mindst to med mulighed for at handle direkte på gruppen/kredsens konto. Husk at bruge dit indkøber login, hvis du vil opnå disse fordele.

Prisgaranti.
I 55 NORD P/S har vi prisgaranti. Den sikrer, at du ikke kommer til at betale for meget for en vare. Hvis du inden for en måned, efter at du har købt en vare i 55 NORD P/S, kan dokumentere, at samme vare kan købes til en lavere pris i en anden dansk forretning, godtgør vi prisforskellen kontant. Det er dog en forudsætning, at der er tale om tilsvarende vilkår i en detailhandel, og at det skal være i samme handelsområde, og der må ikke være tale om udsalg.

Hurtig levering.
Normalt sender vi hele din bestilling i én samlet forsendelse inden for en arbejdsdag efter at vi har modtaget din ordre.
Skulle en vare komme i restordre, får du besked om, hvornår vi påregner at kunne sende varen. Du betaler kun porto for første sending.
Ønsker du ikke at vente på restordren, har du altid fuld ret til at annullere ordren og dermed ophæve købet.
Du kan annullere en ordre ved at sende en mail til 55nord@55nord.dk eller ved at ringe på 70 10 76 76.
Det er desværre ikke altid, at vi kan forudsige hvordan salget bliver på alle varer, og vi beder derfor om din forståelse, hvis vi - trods mange anstrengelser - kan risikere at udgå for en vare.
Er bestillingen ikke på lager, vil der normalt gå 3-4 dage, før varen er på lager. Oplys derfor venligst telefonnummer således vi kan kontakte dig og give besked om den forventede leveringstid. Kan varen ikke skaffes fra vore leverandører, vil vi forsøge at finde et værdigt alternativ og hvis dette ikke er muligt forbeholder vi os ret til at hæve handlen, eller en del af denne.
55 NORD P/S kan ikke drages til ansvar for forsinkede leveringer og er uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende levering.

Returret.
Hvis de fremsendte varer ikke svarer til dine ønsker, kan du få pengene retur.Varen skal blot returneres i væsentligt samme stand som den blev modtaget, senest 14 dage efter modtagelsen. Vedlæg venligst faktura, en beskrivelse af hvorfor varen returneres samt bank registreringsnummer og kontonummerhvorpå du ønsker pengene overført. Vi fremsender ikke checks eller kontanter. Som kunde hæfter du selv for fragtomkostninger fra dit hjem til 55 NORD P/S. Varen/varerne bedes fremsendt til nedenstående adresse:

55 NORD P/S
H. C. Ørstedsvej 10, Taulov
7000  Fredericia

BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. POSTOPKRÆVNING ELLER LIGNENDE.

Såfremt du nægter at modtage en vare fra postvæsnetvilden blive returneret til os og vi vil kreditere det fulde beløb på din konto hos os.
OBS! Vær opmærksom på, at specielt hjemtagnevarer, efter forbrugerens individuelle ønsker, ikke tages retur, såfremt varen er bestilt og hjemkommet fra leverandøren.

Reklamationsret.
Alle varer, som forlader 55° NORD, er forsikrede.
Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det til POST DANMARK på stedet.
Har du åbnet pakken og opdaget en skade, så ring til os på 70 10 76 76.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at mangelen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden for rimelig tid efter at du har opdaget fejlen ved varen. Hvis en vare har fejl eller er fejlekspederet, så ring venligst til os UMIDDELBART efter du har modtaget pakken, på 70 10 76 76. Så sender vi en returseddel, således at du ikke skal betale fragt og gebyr.
Hvis du ønsker at reklamere over en vare bedes varen, kopi af faktura samt en beskrivelse af fejlen fremsendes til følgende adresse:

55 NORD P/S
H. C. Ørstedsvej 10, Taulov
7000  Fredericia

Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. postopkrævning eller lignende. Afhængigt af omfanget udbedrer vi selv fejlen, sender den til en lokal fagmand eller til importøren/producenten. Reklamationer bør altid være rengjorte.
Ved bytte eller returnering står du for transportrisikoen og fragtomkostninger (med mindre der er fejl i varen eller den er fejl ekspederet.
Alle varer, som byttes, kommer porto- og gebyrfrit retur til dig.

KLAGER
Vi forsøger altid at yde den bedst mulige kundeservice, men på trods af dette kan der forekomme fejl fra vores side. Er du udsat for utilfredsstillende service eller vejledning, er vi naturligvis meget interesserede i at høre om det, således problemet kan løses.
Du kan rette henvendelse til os pr. e-mail på adressen 55nord@55nord.dk eller skrive et brev til: 55 NORD P/S, H.C. Ørstedsvej 10, Taulov, 7000 Fredericia.

HANDELSBETINGELSER - PERSONLIGE OPLYSNINGER
Når du handler i vores web-butik, har vi brug for en række oplysninger om dig. Herunder kan du se hvilke informationer vi indsamler og hvad de bruges til.

KRÆVEDE OPLYSNINGER
Navn og adresse
For at kunne sende dine varer til dig, har vi brug for dit navn og din adresse.

E-mailadresse
Dette felt skal udfyldes, således vi kan sende dig en elektronisk bekræftelse.

FRIVILLIGE OPLYSNINGER
Leveringsadresse
Skal varen sendes til en anden adresse, skal disse felter udfyldes.

Telefonnummer
Skulle der opstå problemer med din bestilling, anbefaler vi, at du oplyser telefonnummer, således vi kan komme i kontakt med dig.

OPBEVARING AF INFORMATIONER
Når du har handlet via 55 NORD P/S har vi if. regnskabsloven, pligt til at opbevare informationerne i 5 år, hvorefter de slettes.

VIDEREGIVELSE AF INFORMATIONER
55 NORD P/S videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

DE REGISTREREDE OPLYSNINGER
Kundeoplysninger opbevares ikke krypteret og ligeledes transmitterer vi ej heller kundeoplysninger krypteret. 55 NORD P/S registrerer ikke personfølsomme oplysninger. Som registreret hos 55 NORD P/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har til enhver tid ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til 55 NORD P/S via e-mail på 55nord@55nord.dk.

REGISTRERING AF IP-ADRESSE
Dit besøg på 55 NORD.dk registreres i en logfil. Logfilerne bruges kun til anonyme statistiske formål, og giver os et statistisk billede af antal besøgende, hvilket Korps eller forbund de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mv. På 55NORD.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, skabe personalisering af markedsføring mod brugerne og for at øge brugervenligheden af sitet.

COOKIES
Det e-handelssystem (shopServer), 55NORD.dk benytter, bruger såkaldte cookies. Brugen af cookies er for at sikre, at du kan handle komfortabelt på 55NORD.dk. Når du fx placerer et produkt i din indkøbskurven, gemmes denne information i en cookie på din egen computer.

Hvad er en cookie?
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres på brugerens harddisk. Således kan serveren - i dette tilfælde 55NORD.dk - genkende brugeren ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men derimod udelukkende oplysninger om brugerens adfærd på websitet - fx ved et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion af webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer.

En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men ikke benytte web-butikken.
Det skal understreges, at en cookie ikke er et program, og ikke kan læse eller ødelægge data fra din computer. Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk, kan læse cookie'ns indhold igen. En cookie kan ikke bruges af vira eller lignende til at gøre skade på din computer.

I Internet Explorer 5.X slettes cookies på følgende måde:
"Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies"